Allmänna Villkor

Artikel 1 – Definitioner

Coal Tar, med säte i Hoogkarspel, Nederländerna och registrerat hos handelskammaren under nummer 89340280, benämns i dessa allmänna villkor som säljaren.
Motparten till säljaren benämns som köparen.
Parterna syftar på både säljaren och köparen tillsammans.
Med avtalet avses det köpeavtal som ingåtts mellan parterna.

Artikel 2 – Tillämpning av allmänna villkor

Dessa villkor gäller för alla offerter, erbjudanden, avtal samt leveranser av varor eller tjänster som sker av eller för säljarens räkning.
Avvikelser från dessa villkor är endast giltiga om de uttryckligen och skriftligen har överenskommits mellan parterna.

Artikel 3 – Betalning

Hela köpesumman ska alltid betalas direkt i webbutiken.
Vid reservationer kan en delbetalning eller handpenning begäras. I sådana fall får köparen ett kvitto på sin reservation och förskottsbetalning.
Om köparen inte betalar i tid, anses denne vara i dröjsmål. Säljaren har då rätt att tillfälligt avbryta sina skyldigheter tills köparen uppfyller sin betalningsskyldighet.
Om köparen fortsätter att inte fullfölja sina betalningsförpliktelser, har säljaren rätt att överlåta ärendet till inkasso. Alla kostnader relaterade till detta tillkommer köparen. Dessa beräknas enligt svenska lag (Lag om ersättning för inkassokostnader).
Vid likvidation, konkurs, utmätning eller företagsrekonstruktion hos köparen förfaller säljarens krav omedelbart.
Vägrar köparen samarbeta kring genomförandet av avtalet, förblir denne ändå skyldig att betala det avtalade beloppet.

Artikel 4 – Erbjudanden, offerter och priser

Erbjudanden är icke-bindande, om inte en särskild acceptfrist anges. Om erbjudandet inte accepteras inom den tidsfristen, upphör det automatiskt att gälla.
Leveranstider i offerter är vägledande och ger inte köparen rätt att häva avtalet eller begära skadestånd, om inte annat uttryckligen och skriftligen avtalats.
Erbjudanden och offerter gäller inte automatiskt vid kompletterande beställningar. Ett nytt skriftligt avtal krävs.
Alla priser i erbjudanden, offerter och fakturor är inklusive moms och eventuella andra skatter och avgifter.

Artikel 5 – Ångerrätt

Konsumenten har rätt att ångra köpet inom 30 dagar efter att hela beställningen mottagits, utan att ange något skäl.
Ångerfristen börjar löpa från den dag då konsumenten mottagit samtliga beställda varor.
Ångerrätten gäller inte för produkter som tillverkats enligt konsumentens specifikationer eller som har kort hållbarhet.
Konsumenten kan använda säljarens standardformulär för att ångra köpet. Säljaren ska tillhandahålla detta formulär direkt vid begäran.
Under ångerfristen ska konsumenten hantera produkten och förpackningen med varsamhet. Produkten får endast packas upp eller användas i den utsträckning som krävs för att fastställa om den ska behållas.
Om konsumenten utnyttjar sin ångerrätt ska produkten returneras i oanvänt och oskadat skick, med alla medföljande tillbehör, och om möjligt i originalförpackning – i enlighet med säljarens tydliga instruktioner.

Artikel 6 – Ändringar av avtalet

Om det under avtalets genomförande visar sig att det krävs ändringar eller tillägg för att uppdraget ska kunna utföras korrekt, ska parterna i god tid komma överens om en justering.
Om ändringen påverkar tidpunkten för färdigställande ska säljaren omedelbart informera köparen.
Om ändringen har ekonomiska eller kvalitativa konsekvenser, ska säljaren meddela köparen detta skriftligen i förväg.
Vid fast pris ska säljaren också ange hur ändringen påverkar det avtalade priset.
Säljaren kan dock inte ta ut extra kostnader om ändringen beror på omständigheter som denne själv bär ansvar för.

Artikel 7 – Leverans och riskövergång

Så snart den köpta varan har mottagits av köparen, övergår risken från säljaren till köparen. Detta innebär att risken för förlust, skada eller annan förstörelse av produkten efter leverans ligger hos köparen.

Artikel 8 – Undersökning och reklamationer

Köparen är skyldig att vid eller strax efter mottagandet undersöka den levererade varan. Detta inkluderar kontroll av både kvalitet och kvantitet, i enlighet med vad som avtalats eller vad som normalt gäller i branschen.
Reklamationer gällande skador, brister eller saknade varor måste ske skriftligen till säljaren inom 10 arbetsdagar från mottagandet.
Vid godkänd reklamation inom rätt tid har säljaren rätt att:
– reparera varan,
– ersätta varan,
– eller avstå från leverans och utfärda en kreditfaktura för den aktuella delen av köpesumman.
Mindre avvikelser som anses normala i branschen vad gäller kvalitet, mängd, storlek eller finish kan inte åberopas mot säljaren.
Reklamation gällande en vara påverkar inte övriga produkter i samma beställning.
Reklamationer accepteras inte efter att varorna har bearbetats eller installerats hos köparen.

Artikel 9 – Prover och modeller

Om köparen har fått se eller fått ett prov eller en modell, ska detta enbart betraktas som en illustration, såvida inte parterna uttryckligen avtalat att den levererade varan ska motsvara provet.
Vid avtal som rör fast egendom gäller måttangivelser och ytor endast som ungefärliga, om inte annat har avtalats skriftligen.

Artikel 10 – Leverans

Leverans sker enligt principen “från fabrik/lager” (ex works), vilket innebär att köparen står för alla frakt- och leveranskostnader.
Köparen är skyldig att ta emot varorna när säljaren tillhandahåller dessa.
Om köparen vägrar att ta emot varorna eller inte lämnar nödvändig information/instruktion för leverans, har säljaren rätt att lagra varorna på köparens bekostnad och risk.
Om säljaren ansvarar för transport, har denne rätt att ta ut fraktavgift.
Leveranstiden börjar räknas från det att köparen lämnat all nödvändig information till säljaren.
Av säljaren angiven leveranstid är endast vägledande – vid försening måste köparen skriftligen sätta säljaren i dröjsmål.
Säljaren har rätt att del-leverera varor, såvida inte annat skriftligen avtalats eller om dellveransen inte har något självständigt värde. Vid delleverans har säljaren rätt att fakturera varje del separat.

Artikel 11 – Force majeure

Säljaren är inte ansvarig för skador om denne, på grund av omständigheter utanför dennes kontroll (force majeure), inte kan fullgöra sina avtalsenliga skyldigheter.
Force majeure inkluderar – men är inte begränsat till –:
sjukdom, krig, inbördeskrig, upplopp, sabotage, terrorism, brand, översvämning, jordbävning, energibrist, strejker, blockader, naturkatastrofer, myndighetsåtgärder, transportproblem eller störningar hos leverantörer som säljaren inte råder över.
Om sådan situation uppstår får säljaren skjuta upp sina åtaganden. Om situationen varar i mer än 30 dagar, får båda parter skriftligen häva avtalet, helt eller delvis.
Vid övermakt som varar längre än 3 månader, har köparen rätt att häva avtalet omedelbart genom rekommenderat brev.

Artikel 12 – Överlåtelse av rättigheter

Rättigheter enligt detta avtal får inte överlåtas till tredje part utan skriftligt godkännande från den andra parten. Denna klausul har sakrättslig verkan i enlighet med 3 kap. 83 §, andra stycket, i den svenska civilrätten.

Artikel 13 – Äganderättsförbehåll och retentionsrätt

Alla varor och delar som levereras av säljaren förblir dennes egendom tills köparen har betalat hela det överenskomna priset. Fram till dess kan säljaren åberopa äganderättsförbehållet och ta tillbaka varorna.
Om köparen inte betalar den avtalade förskottsbetalningen i tid, har säljaren rätt att avbryta arbetet tills betalning har skett. Detta anses som dröjsmål från köparens sida, och försenad leverans kan inte användas mot säljaren.
Köparen får inte pantsätta eller belasta varor som omfattas av säljarens äganderättsförbehåll.
Säljaren förbinder sig att försäkra dessa varor mot brand, vattenskador, explosion och stöld fram till att äganderätten övergår. Försäkringsbevis kan begäras av köparen.
Om varor inte har levererats men köparen inte fullgjort sin betalning, har säljaren rätt att hålla inne varan (retentionsrätt). Leverans sker först efter full betalning.
Vid likvidation, insolvens eller betalningsinställelse hos köparen blir säljarens fordringar omedelbart förfallna till betalning.

Artikel 14 – Ansvar

Allt ansvar för skador som uppstår i samband med genomförandet av avtalet är alltid begränsat till det belopp som i det aktuella fallet täcks av säljarens ansvarsförsäkring. Detta belopp ökas med självrisken enligt försäkringsvillkoren.
Säljarens ansvar utesluts dock inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet från säljarens eller dennes ledande personals sida.

Artikel 15 – Reklamationsskyldighet

Köparen är skyldig att omedelbart meddela säljaren om eventuella klagomål gällande utfört arbete. Klagomålet ska vara så detaljerat som möjligt för att säljaren ska kunna svara effektivt.
Om klagomålet är berättigat är säljaren skyldig att reparera felet eller, om nödvändigt, byta ut varan.

Artikel 16 – Garantier

Om garantier har avtalats i kontraktet gäller följande:
Säljaren garanterar att den sålda varan överensstämmer med avtalet, är fri från fel, och lämplig för det avsedda användningsområdet. Garantin gäller i två kalenderår från den dag köparen mottar varan.
Syftet med garantin är att fördela risken på ett sådant sätt att säljaren bär hela ansvaret för eventuella garantibrott. Säljaren får inte åberopa 6:75 § i svensk avtalsrätt (force majeure) vid garantiöverträdelser. Detta gäller även om köparen redan kände till felet eller borde ha upptäckt det.
Garantin gäller inte om felet beror på vårdslös eller felaktig användning, eller om köparen eller tredje part har gjort ändringar utan tillstånd eller använt varan för annat än avsett ändamål.
Om garantin gäller en produkt som är tillverkad av en tredje part, är garantin begränsad till den garanti som tillverkaren ger.

Artikel 17 – Immateriella rättigheter

Coal Tar förbehåller sig alla immateriella rättigheter (inklusive upphovsrätt, patent, varumärken, mönsterskydd etc.) till samtliga produkter, ritningar, texter, databärare, erbjudanden, bilder, skisser, modeller, prototyper etc., såvida inget annat uttryckligen skriftligt avtalats.
Kunden får inte kopiera, visa för tredje part eller på annat sätt använda dessa rättigheter utan skriftligt tillstånd från Coal Tar.

Artikel 18 – Ändringar av allmänna villkor

Coal Tar har rätt att ändra eller komplettera dessa allmänna villkor.
Mindre ändringar får göras när som helst.
Större ändringar kommer i möjligaste mån att diskuteras med kunden i förväg.
Vid väsentliga ändringar har konsumenten rätt att säga upp avtalet med omedelbar verkan.

19. Tillämplig lag och behörig domstol

På alla avtal mellan parterna ska uteslutande nederländsk lag tillämpas.
Den nederländska domstolen i det distrikt där Coal Tar har sitt säte är exklusivt behörig att pröva eventuella tvister mellan parterna, såvida inte tvingande lag föreskriver något annat.
FN:s konvention om avtal om internationella köp av varor (Wienkonventionen/CISG) ska uttryckligen inte tillämpas.
Om någon bestämmelse i dessa villkor av en domstol bedöms vara oskälig, ska detta inte påverka giltigheten av de övriga bestämmelserna.