Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 13 augusti 2023

Så snart du besöker vår webbplats coal-tar.com eller kontaktar oss får vi information om dig. I denna integritetspolicy förklarar vi vad vi gör med den informationen. Vi hanterar alltid din information med omsorg och lagrar den säkert.
Har du frågor eller vill du veta vilken information vi har om dig? Kontakta oss då gärna. Vi kan komma att ändra denna integritetspolicy vid behov. Vi rekommenderar därför att du granskar den regelbundet så att du är medveten om eventuella ändringar.

Innehållsförteckning

När gäller denna integritetspolicy?
Vem använder dina uppgifter?
Vilka uppgifter samlar vi in och från vem?
Hur får vi tillgång till dina uppgifter?
Vilka uppgifter använder vi?
Vad använder vi dina uppgifter till?
Hur länge sparar vi dina uppgifter?
Med vem delar vi dina uppgifter?
Var lagras dina uppgifter?
Hur skyddas dina uppgifter hos oss?
Vad har du för rättigheter?
Vilka regler gäller för denna policy?
Vilka cookies använder vi?
Vad gör vi med uppgifter från minderåriga?
Har du frågor?

1. När gäller denna integritetspolicy?

Denna policy gäller för alla personuppgifter som vi behandlar och för alla domäner kopplade till oss. Det omfattar uppgifter om alla som har haft kontakt med oss eller besökt vår webbplats, inklusive besökare, kunder och affärskontakter.

Med "personuppgifter" avses alla uppgifter som kan kopplas till dig som individ, t.ex. namn, IP-adress, kundnummer eller surfhistorik. Läs gärna mer på Integritetsskyddsmyndighetens webbplats om du vill veta mer om vad personuppgifter är.

2. Vem ansvarar för dina uppgifter?

Coal Tar
’t Weidje 8
1616 PP Hoogkarspel, Nederländerna
Organisationsnummer (KvK): 89340280
E-post: info@coal-tar.com

Coal Tar ansvarar för webbplatsen coaltar.nl och är därmed den personuppgiftsansvariga enligt denna policy.

3. Vilka uppgifter samlar vi in och från vem?

Vi behandlar personuppgifter från alla som haft kontakt med oss eller besökt vår webbplats. Det inkluderar:

Besökare
Privata kunder
Företagskunder
Kontaktpersoner hos partners

4. Hur får vi tillgång till dina uppgifter?

Vi får dina uppgifter direkt från dig när du:

Besöker vår webbplats
Skapar ett konto
Fyller i ett formulär
Kontaktar oss via e-post, telefon eller på annat sätt

5. Vilka uppgifter använder vi?

Vi kan komma att behandla följande uppgifter:

Namn
Adress (bostad eller företagsadress)
Leveransadress
E-postadress
Telefonnummer
Betalningsinformation

6. Vad använder vi dina uppgifter till?

Vi använder endast dina personuppgifter för syften där vi har laglig rätt att göra det:

Du har gett oss ditt samtycke att använda uppgifterna.
Vi använder dina uppgifter för att kunna erbjuda dig bästa möjliga service som kund – utan dessa uppgifter kan vi inte uppfylla våra åtaganden.

7. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter så länge det krävs enligt lag och så länge som det är nödvändigt för det syfte vi samlat in uppgifterna för.

Till exempel:

Om du är kund hos oss sparar vi dina uppgifter under den lagstadgade perioden på sju år.
Efter det sparas uppgifterna endast för statistiska ändamål eller för att kunna hantera eventuella klagomål eller juridiska tvister.

Vill du veta exakt hur länge vi sparar specifika uppgifter om dig? Kontakta oss gärna.

8. Med vem delar vi dina uppgifter?

Vi använder endast dina personuppgifter internt.
Vi delar aldrig dina uppgifter med tredje part om inte lagen kräver det eller du har gett uttryckligt tillstånd.

9. Var lagras dina uppgifter?

Dina uppgifter behandlas och lagras inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).
Det betyder att dina personuppgifter aldrig lagras utanför EU/EES.

Har du frågor om var och hur dina uppgifter lagras? Kontakta oss gärna.

10. Hur skyddas dina uppgifter hos oss?

Vi har vidtagit både organisatoriska och tekniska åtgärder för att skydda dina personuppgifter:

Våra system är säkrade för att förhindra obehörig åtkomst.
Endast personal med uttrycklig behörighet har tillgång till dina uppgifter.
All kommunikation och lagring hanteras säkert.

Vill du veta mer om exakt hur vi skyddar dina uppgifter? Vi berättar det gärna – hör av dig.

11. Vad har du för rättigheter?

Eftersom vi behandlar dina personuppgifter har du följande rättigheter:

Rätt till information
Du har rätt att på ett tydligt och begripligt sätt få veta vad vi gör med dina uppgifter. Därför förklarar vi det i denna policy.

Rätt till tillgång
Du har rätt att begära tillgång till de uppgifter vi har om dig.

Rätt till rättelse
Du har rätt att få felaktiga eller ofullständiga uppgifter korrigerade.

Rätt att invända
Du kan när som helst invända mot hur vi behandlar dina uppgifter – t.ex. om du inte vill ha personligt anpassad marknadsföring.

Rätt till dataportabilitet
Du kan be oss skicka de uppgifter vi har om dig i digitalt format, så att du kan ta med dem till en annan tjänst eller leverantör.

Rätt till begränsning av behandling
I vissa fall kan du begära att vi bara lagrar dina uppgifter utan att använda dem.

Rätt att bli bortglömd
Du kan begära att vi raderar alla uppgifter vi har om dig.
I vissa fall – t.ex. för bokföringslagen – är vi skyldiga att spara vissa uppgifter i upp till 7 år.

Rätt att lämna klagomål
Är du missnöjd med hur vi hanterar dina uppgifter? Då har du rätt att klaga till oss och/eller till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). I sista hand kan du också vända dig till domstol – i så fall gäller tingsrätten i vår hemkommun (Hoogkarspel, Nederländerna).

12. Hur skickar jag in en begäran eller ett klagomål?

Skicka din begäran eller ditt klagomål till oss via e-post: info@coal-tar.com
Vi behandlar din begäran eller ditt klagomål inom 30 dagar.

Vid flera eller komplicerade ärenden kan det ta längre tid – i så fall kontaktar vi dig inom 60 dagar.
Vi kan be dig att identifiera dig för att säkerställa att du är rätt person.

13. Vilka regler gäller för denna integritetspolicy?

Vår integritetspolicy följer Dataskyddsförordningen (GDPR) och de relevanta nederländska lagarna.

Eftersom Coal Tar är ett nederländskt företag gäller även den nederländska civillagen (Burgerlijk Wetboek) och tillsyn sker i enlighet met lagar från Nederländerna.

14. Vilka cookies använder vi?

Du väljer själv vilka uppgifter du vill dela med oss. Har du gett oss tillåtelse att anpassa vår webbplats baserat på ditt surf- och sökbeteende, använder vi cookies för detta.

En cookie är en liten textfil som placeras på din enhet när du besöker vår webbplats.

Vi använder följande typer av cookies:

Funktionella cookies: för att komma ihåg inloggningsinformation och spara sessioner.
(Eventuellt utbyggbart om je nog andere cookie-soorten gaat gebruiken.)

15. Vad gör vi med uppgifter från minderåriga?

Vår webbplats och våra tjänster är inte riktade till personer under 18 år.
Är du under 18 år, måste du ha tillstånd från en förälder eller vårdnadshavare för att använda vår webbplats.

Om du är minderårig och besöker vår webbplats, utgår vi från att du fått detta tillstånd.

16. Har du frågor om denna integritetspolicy?

Har du frågor eller funderingar? Kontakta oss via e-post: info@coal-tar.com
Vi hjälper dig gärna.